Как Египет и Турция туристический рынок Украины спасали — итоги и прогнозы

«Туристичeский рынoк — сaмый быстрo вoсстaнoвившийся в Укрa­инe», — oптимистичнo зaявляют в JoinUP!. Этoт турoпeрaтoр oдин из сaмыx мoлoдыx нa рынкe: eму всeгo шeсть лeт, нo oн ужe в трoйкe лидe­рoв. Кoмпaния пoмнит пик рaзвития индустрии в 2013 гoду и пaдeниe рынкa в 2014-м нa 40%, a в 2015-м eщe нa 20%. В 2016 гoду кoмпaния, которой удалось поставить полу­миллионный рекорд по количеству выездных туристов, прогнозирует рост рынка на 20-25%. Оправдан ли такой оптимизм? Это выясняет в обзоре туристического рынка журнал «ТОП-100. Крупнейшие компании сферы услуг».

Ущербная статистика

В 2015 году общий доход участни­ков рынка от предоставления тури­стических услуг (без НДС, акцизно­го налога и других обязательных платежей), по данным департамента туризма и курортов Министерства экономического развития и тор­говли (МЭРТ), составил 3,76 млрд грн.

В 2015 году количество туроператоров в Украине сократилось на 10%

Руководитель ведомства Иван Липтуга уточняет, что вся статистика основана на отчетах 672 туропе­раторов, что составляет 26,6% от более 2,5 тыс. компаний, которые имеют лицензии на туристическую деятельность. У Госкомстата данные о доходе украинских туроператоров в 2015 году немного выше, хотя и получены от меньшего числа игро­ков (500 компаний). Так, в 2015-м общий доход от предоставления туристических услуг, по данным Госкомстата, составил 4,23 млрд грн, что на 13% меньше, чем в 2014-м (5,43 млрд грн). Но и операцион­ные расходы уменьшились на 29% и составили 4,09 млрд грн против 5,1 млрд грн в 2014 году. Этим 2015 год в корне отличается от 2014-го, когда доходы туркомпаний практически не изменились: по сравнению с пре­дыдущим годом разница составила минус 30 млн грн, при этом расходы подскочили на 45%, до 5,1 млрд грн, виной чему был обвал гривни.

В прошлом году количество игро­ков туристического бизнеса сокра­тилось на 10%, по оценке Алексан­дра Соколова, генерального дирек­тора Pro-Consulting. Из лидеров рынок покинули только двое: News Travel и сеть «Горящие путевки». При этом 70% рынка делят между собой три крупнейших туроперато­ра: Anex Tour (доля рынка 35%), Join Up! (20%) и Travel Professional Group (15%). Так как рынок высококонку­рентный, а бизнес туроператоров низкорентабельный (не более 5%), то появление новых больших игро­ков среди них не предвидится.

Кроме того, в Украине насчитыва­ется около 10 тыс. турагентов (рабо­тают на условиях комиссии, чаще всего она составляет до 10%). В топ-3 крупнейших сетей входят «Поехали с нами» (203 офиса в 60 городах), Сеть агентств горящих путевок (140 офисов в 56 городах) и Сеть мага­зинов горящих путевок (82 офиса в 40 городах).

Замещение: кто вместо кого

По оценке Госстата, в 2015 году количество путешественников, которые пользовались услугами туркомпаний, сократилось на 17%, до 1,15 млн человек. Департамент туризма МЭРТ оценивает этот пока­затель в 1,44 млн человек, большая часть из них — украинцы (1,42 млн, в том числе 85,6 тыс. — дети до 17 лет). Иностранных туристов, воспользо­вавшихся услугами туроператоров, было всего 22,4 тыс., что немногим больше, чем в 2014 году (17 тыс.), когда их количество сократилось в 8 раз (в 2013-м было 137 тыс.). Хотя, если учесть всех иностран­цев, отдохнувших в Украине, цифры будут гораздо оптимистичнее. Так, по информации Центра туризма, во Львове в 2015 году побывало около 30-40 тыс. зарубежных визитеров, а в Тернопольской и Волынской обла­стях — более 10 тыс.

В 2016 году количество гостей из-за рубежа хоть и продолжило уменьшаться, но уже незначитель­но, и вполне вероятно, что к концу года оно останется таким же, как и в 2015-ом, считают в Pro-Consulting.

В 2016 году в Украине на 20% возросло количество туристов из бывших республик Советского союза

По данным департамента туризма МЭРТ, большинство иностранцев, воспользовавшихся в 2015 году услугами туроператоров, приехало из Великобритании (4,97 тыс. чел.), Египта (1,27 тыс.), США (1,2 тыс.), Кана­ ды (942 чел.) и России (936 чел.). В топ-10 стран входят далекие ОАЭ (663) и Иордания (418), а также Гер­мания (644), Беларусь (442), Азер­байджан (339) и Болгария (307).

Существеннее всего (на 1 млн человек) сократилось количество российских туристов, которые составляли ранее 65% от числа всех иностранцев. В то же время в 2016 году в Украине на 20% возрос­ло количество гостей из бывшего СССР: Беларуси, Молдовы, Азер­байджана. «В Западную Украину на минеральные воды любят приез­жать из стран Центральной Азии», — отмечает Иван Липтуга.

Популярная география

В прошлом году туроператоры реализовали путевок (организаци­ям и населению) на общую сумму 17,5 млрд грн, что на 6,83 млрд грн больше, чем в 2014-м. Большинство украинцев прибегают к услугам туроператоров для поездок за гра­ницу: 1,27 млн человек в 2015-м про­тив 2,08 млн в 2014-м.

Лидируют по количеству выездных туристов все те же компании: Anex Tour — 287,7 тыс. человек (данные МЭРТ), Join Up! — 174,9 тыс., Travel Professional Group — 159 тыс., Coral Travel — 106,8 тыс., TUI Ukraine — 81,6 тыс., Tez Tour — 73,7 тыс.

Абсолютными лидерами туристи­ческих предпочтений наших соотече­ственников по-прежнему являются Египет и Турция, принявшие в 2015 году 354,5 тыс. и 321 тыс. человек соответственно. В десятку популяр­ных стран, как и ранее, входят не только близкие Греция (64,1 тыс.), Болгария (55,8 тыс.) и Черногория (19,1 тыс.), но и далекие ОАЭ (49,9 тыс. чел.). Любят украинцы летать на Кипр (44,2 тыс.) и в Испанию (27,3 тыс.), привлекает их и экзотика, в частно­сти, Шри-Ланка (25,9 тыс.). В Россию в 2015 году съездило приблизительно столько же человек, как и в Италию (18,7 тыс. и 17,8 тыс. человек соответ­ственно). Одной из популярнейших стран для украинских путешествен­ников является Грузия. По инфор­мации Центра развития туризма, в 2015 году там отдохнули около 130 тыс. человек, правда, большинство ездили самостоятельно.

Рынок внутреннего организован­ного туризма просел сильнее всего. Количество украинцев, купивших в туркомпаниях путевки для отдыха внутри страны в 2015 году, состави­ло 155,8 тыс. человек, что более чем вдвое меньше, нежели в 2014-м (322 тыс. человек), хотя и тогда рынок потерял 45% внутренних туристов в сравнении с 2013 годом (537 тыс.).

В топ-5 туроператоров по привле­чению туристов-патриотов (украин­цев и иностранцев, путешествующих по Украине) входят Obriy Inc. (13,7 тыс. чел.), «Телехаус-Киев. Междуна­родный туризм» (12,6 тыс. чел.), World Service Group (9,9 тыс. чел.), Sky Travel (9 тыс. чел.), и Travel Centre Trime (8,6 тыс. чел.), сообщает департамент туризма МЭРТ. Центр развития тури­за называет также «Арктур», «Киев­ский Спутник», «Аккорд-тур».

Египет нам поможет

В 2016 году ситуация на рынке выездного туризма стала более оптимистичной, отмечает Владимир Царук, директор Центра развития туризма. Турция и Египет в этом году сделали уникальные ценовые пред­ложения для украинских туристов. Дело в том, что эти страны стали жертвами внешней политики своего основного поставщика путешествен­ников — России. А так как для этих стран туризм — одна из бюджетоо­бразующих отраслей, то местному бизнесу пришлось искать возмож­ности заменить российских туристов. В ход, конечно же, пошел демпинг.

«Если раньше номер в отеле стоил $30 в сутки, то сейчас он продается за $10, — рассказывает Дмитрий Сероухов, исполнительный дирек­тор JoinUP!. — Если в 2012-2013 годах за $1 тыс. турист мог себе позволить недельный отдых в трех звездах с завтраком, то сейчас уже в пяти звездах с питанием all inclusive». Кроме того, Турция дотировала туроператоров, которые заказыва­ли чартерные рейсы, и хотя дотация с каждого рейса была небольшой (около $6 тыс.), она сыграла свою роль. «Благодаря этому количе­ство украинских туристов в Турции и Египте в 2016 году вырастет в два раза по сравнению с прошлым годом», — уверяет эксперт.

В 2016 году уменьшилась и стои­мость авиаперелетов из-за падения цен на нефть. Это повлияло на сни­жение стоимости путевок в Египет, поскольку 60-70% — это затраты на логистику и только 30-40% — назем­ное обслуживание.

Украинские туроператоры по мак­симуму воспользовались турецко-египетской ситуацией. По оценкам Владимира Царука, к концу этого года число украинцев, отдохнувших в Турции, составит около 0,9-1 млн чел., по Египту цифра будет немного меньше. На эти страны сегодня при­ходится около 85% всего объема рынка выездного туризма в валю­те: Турция — около 60%, Египет — около 25%, и только 15% приходится на другие страны, в частности Бол­гарию и Грецию.

Что любят дикари

Тенденция, которая заставит туроператоров учесть новые вызо­вы, — рост количества самостоя­тельно путешествующих, особенно в те страны, где не нужна виза. Так, например, в Стамбул, в отличие от пляжной Турции, до 90% туристов ездят дикарями. Меньше полови­ны украинцев пользуются услуга­ми туроператоров, путешествуя в такие страны, как Польша, Беларусь, Словакия, Венгрия, Черногория. Но лидирует по количеству дика­рей Грузия — около 90% украинцев ездят туда самостоятельно. Всего, по оценкам Центра развития туриз­ма, в 2016 году в Грузии побывало около 150 тыс. туристов из Украины, что на 20% больше, чем в 2015-м.

«Роль туроператора важна в пляжных направлениях, потому что там есть отели, которые пред­лагают туроператорам льготные цены на номера, если тот выкупает их оптом», — поясняет Владимир Царук. Например, в Анталии и на Средиземноморских курортах прак­тически 100% организованных тури­стов, потому что туроператор может предложить им пакет услуг, цена которого будет более выгодной, чем при самостоятельной организации поездки. На этом, в частности, дер­жатся супердешевые туры в ОАЭ, а также в дорогие азиатские страны: чтобы получить там хорошую цену, операторам приходится выкупать огромный объем номеров в отелях и бороться с перевозчиками за сни­жение стоимости перелетов.

А дома лучше

Девальвация и снижение доходов населения подтолкнули развитие внутреннего туризма, что позволило отелям, ресторанам, лечебницам и перевозчикам удержаться на плаву. Горячими точками летнего туризма стали курорты Одесской, Херсонской и Николаевской областей. Туда после оккупации Крыма переместились те, кто традиционно ездил на полу­остров. По оценкам Pro-Consulting, в 2015 году в этих регионах было на 50% больше отдыхающих, чем до кризиса. На Херсонщине и Одесчине, например, отдохнуло в прошлом году около 3,5 млн человек. По другим направлениям количество туристов увеличилось на 20-25%.

Фото с сайта: birdinflight.com

При этом большинство внутрен­них туристов обращаются к туропе­раторами только за экскурсиями. Даже таким крупным игрокам, как TUI Ukraine, Coral Travel и JoinUP!, которые вышли на рынок внутрен­него туризма в 2015 году, большин­ство отелей не дают скидку в 10-15%, при которой тем было бы интересно обеспечивать им загрузку, потому что многие отели достаточно успеш­но продают себя сами в онлайне.

Оптимистичный прогноз

Туристический рынок имеет огромный потенциал как внутрен­него, так и внешнего туризма (77% украинцев никогда не выезжали из страны). Какова будет динамика его роста в 2017 году, зависит от курса валют. «Если экономическая и поли­тическая ситуация в стране не ухуд­шится, то положительная динамика роста рынка сохранится. Но уже будет не 20-25%, как в этом году, а чуть меньше, и не за счет Турции, а за счет европейских стран», — счи­тает Иван Липтуга. По его словам, в Турцию возвращается россий­ский турист и цены уже поползли вверх, а Европа, напротив, лишив­шись солидного российского куска из-за санкций, будет вынуждена ориентироваться на другие рынки, в том числе и украинский, а значит, будет охотнее предоставлять нашим туроператорам выгодные ценовые предложения.

Александр Соколов прогнозиру­ет, что рост внутреннего рынка даст возможность украинским курортам развивать инфраструктуру с рас­четом на иностранных туристов. В этом случае перспективна рекон­струкция исторических и архитек­турных объектов, которыми богата Украина. Стоит ожидать развития медицинского туризма, чье преиму­щество — всесезонность, и здесь Украина может конкурировать с такими странами, как Венгрия, Австрия, Германия, Италия.

Из новых трендов — растущий интерес к урбанистическому туриз­му, что заметно по потоку молодежи в Грузию или Польшу. В 2017 про­должится тенденция двух предыду­щих лет — рост числа онлайн-игро­ков — агентств, продвигающих про­дукт в туристических сообществах в соцсетях. И это вызов «старым» участникам рынка, ведь их традици­онными услугами будут пользовать­ся все реже, а значит, им придет­ся разрабатывать инновационные направления.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.

=